RECRUTEMENT ET SÉLECTION – Introduction

Pour la plus part des employeurs, les employés ont un certain impact sur le service à la clientèle et de plus, ils influent aussi largement sur la qualité et la rentabilité des entreprises. Il est par conséquent judicieux d’attirer, de sélectionner et de garder des employés possédant les compétences, les capacités et les connaissances nécessaires pour contribuer à la réussite de l’entreprise, et ce, à tous les niveaux.

La composition de la main-d’œuvre évolue et continuera de le faire au cours des prochaines années. Il est plus difficile aujourd’hui de puiser dans un réservoir de travailleurs hautement qualifiés, ou possédant une expérience adéquate leur permettant de s’adapter facilement aux emplois spécialisés qu’on leur offrent.

Il est désormais fréquent que les nouveaux embauchés demandent davantage de formations et de développements que par le passé. On peut certainement leur enseigner de nombreuses compétences, mais il est très important qu’ils aient les qualités, les capacités et la motivation d’aborder les changements nécessaires, afin qu’ils deviennent des employés enthousiastes, productifs et précieux pour l’entreprise.

On utilise souvent le terme «  recrutement «  de façon générale pour décrire le processus d’engagement des nouveaux employés. En fait, le processus d’engagement est composé de deux éléments différents mais très liés : le recrutement et la sélection.

Le recrutement, est le processus qui consiste à trouver et à attirer les candidats les plus qualifiés à occuper un poste dans votre entreprise. Le processus commence par la recherche des candidats et se termine quand ceux-ci présentent leur candidature. De la sorte, on se retrouve avec des candidats que l’employeur peut utiliser pour faire sa sélection. Il est possible de faire un recrutement actif pour pourvoir des postes précis; mais également être à la recherche de nouveaux talents en permanence. Il est aussi très important rester conscient de l’image que votre entreprise projette sur le marché du travail, surtout en ce qui concerne la façon dont elle gère, considère et récompense ses employés. Votre image d’employeur est essentielle pour donner envie à des employés potentiels de se joindre à votre entreprise.

La sélection, c’est le processus utilisé pour décider quels candidats devraient être embauchés. Le processus commence quand les personnes posent leur candidature pour un poste et se termine quand la décision d’embaucher est prise. Dans le cadre de ce processus, on compare les exigences du poste et de l’entreprise avec les compétences, les aptitudes et le potentiel des candidats pour trouver la meilleure adéquation.

Ce chapitre vous offrira des informations et des outils pour que vos processus de recrutement et de sélection soient efficaces à savoir :

Le recrutement, est le processus qui consiste à trouver et à attirer les candidats les plus qualifiés à occuper un poste dans votre entreprise. Le processus commence par la recherche des candidats et se termine quand ceux-ci présentent leur candidature.

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