RECRUTEMENT ET SÉLECTION – Les outils
Pour la plus part des employeurs, les employés ont un certain impact sur le service à la clientèle et de plus, ils influent aussi largement sur la qualité et la rentabilité des entreprises.
Chapitre 3 : Les outils de sélection
Nous vous proposons ci-dessous plusieurs outils pour vous permettre de mieux préparer, créer et réaliser de bons entretiens. La qualité de l’entretien peut influencer de façon significative la façon dont vous percevez un candidat. Mieux vous serez préparé(e) à réaliser les entretiens, mieux vous parviendrez à obtenir l’information que vous souhaitez d’un candidat.
Utiliser différents styles de questions en entretien, comprendre l’influence de la culture et de la langue sur la façon de se comporter et de répondre d’un candidat, voici quelques-unes des cordes qu’ajouteront les outils et les guides de sélection à votre arc pour faire passer les entretiens.
En plus de ces outils et guides, vous trouverez des modèles et des formulaires pour vous aider à accomplir chacune des étapes exposées dans le chapitre « Processus de sélection » de ce document.
Ressources
- Entretiens interculturels
- Sensibilisation à la diversité culturelle
- Guide pour examiner et sélectionner les CV
- Formulaire de présélection par téléphone
- Types d’entretiens
- Préparer des questions pour un entretien basé sur le comportement
- Liste de questions pour les entretiens
- Obtenir des réponses à vos questions au cours d’un entretien
- Guide pour vérifier les références
- Procédure de Vérification des références
- Formulaire de Vérification de référence du candidat
Espace Membre
L’ Espace membre avec abonnement , permet aux professionnels des ressources humaines et ou aux responsables de TPE/PME d’avoir accès aux documents d’aide à la gestion des ressources humaines plus à un coaching collectif via Skype d’une heure tous les mois .
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